Om van bepaalde functionaliteiten gebruik te kunnen maken, vragen we je eenmalig om jezelf te identificeren met iDIN. iDIN is net zo veilig en betrouwbaar als internetbankieren en iDEAL. Het is vergelijkbaar met DigiD, maar DigiD kun je alleen gebruiken bij overheidsinstellingen.

Met iDIN wordt niets van je rekening afgeschreven en je saldo wordt niet gedeeld! Door iDIN deelt jouw bank op jouw verzoek alleen je naam, adres, geboortedatum, e-mail of telefoonnummer. Zo weten wij zeker dat jij bent wie je zegt dat je bent.

Liever geen gebruikmaken van iDIN? Dan kun je ook kiezen voor handmatige identificatie. Neem hiervoor contact op met onze helpdesk via e-mail of bel naar 026 - 203 06 25. Houd er rekening mee dat handmatige identificatie ongeveer 2 werkdagen langer kan duren dan identificatie via iDIN.

Meer weten over iDIN?

Bekijk de video voor meer informatie over iDIN of ga naar de veelgestelde vragen van de Consumentenbond.

Vernieuw dan eerst je adresgegevens bij je bank. Door in de Vakpaspoort-app opnieuw in te loggen met iDIN, wordt je adres vernieuwd volgens de gegevens die bekend zijn bij jouw bank.

Stuur een aanvraag in via je Vakpaspoort-app voor het starten van een handmatig identificatieproces, of neem contact op met onze helpdesk. Ze helpen je graag!

Je kunt je alleen via iDIN identificeren in de Vakpaspoort app met een particuliere rekening bij: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING Bank, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank.

Heb je een zakelijke rekening of een particuliere rekening bij een andere bank? Stuur dan een aanvraag via je Vakpaspoort app voor het starten van een handmatig identificatieproces.

Je kunt jezelf ook identificeren met iDIN als de app van je bank op een ander apparaat staat dan je Vakpaspoort app. Je bank biedt daar een mogelijkheid voor, zoals het scannen van een QR-code vanaf een andere toestel.

Tip:

Je kunt je Vakpaspoort ook (tijdelijk) installeren op hetzelfde apparaat als waar de app van je bank op staat. Als je het identificatieproces hebt doorlopen, kun je op een ander toestel de app downloaden. Log daarna uit op je apparaat waar je de app tijdelijk op geïnstalleerd hebt en log opnieuw in met je zelfgekozen pincode op je (werk)telefoon. Opnieuw identificeren is dan niet nodig.

Om je identiteit aan te tonen is het nodig om je persoonlijke bankpas van de EN/OF-rekening te gebruiken. Ontkoppel je account en identificeer je opnieuw via iDIN met je persoonlijke bankpas.

Lukt dit niet, bijvoorbeeld omdat je samen één bankpas hebt, dan kun je je ook handmatig identificeren. Stuur via de app een aanvraag in voor het starten van een handmatig identificatieproces. Of neem contact op met onze helpdesk. Ze helpen je graag!